DM・ダイレクトメール
発送代行

トップクラスのＤＭ発送数だからできる

業界最安水準の
発送単価を保有しています

日本郵便様とヤマト運輸様の間で
大口契約の「特約」を保有しています。
お客様が、より安価なＤＭ発送をしていただくために
「ＤＭ発送代行」で支援をしています。
「ＤＭ発送代行」以外にも、ＤＭ用の作業、印刷、
リスト手配
といった工程も全て対応しています。
ＤＭに関わる全てをお任せいただけます。

1年間で約800社の企業との取引し、3億通のＤＭを発送しているため、発送コストを大幅に削減しています。

DM発送代行とは

DMを送るには印刷、封入、封かんなど
実に多くのステップが必要になります。
その中でも特に作業負担が大きいのが発送業務です。
コストが増大し、自社の人員のみでは
対応しきれなくなる前にDMの発送作業の一部、
または全てをDM発送の代行業者に任せることおすすめします。
DM発送を代行するプロの業者であれば、
DM発送に関連する作業をスピーディーかつ
正確に進めることができます。

選べる発送方法

ゆうメール、ＤＭ便、地域メール便や郵便など
複数の発送方法をご提供できます。
形状やロット、配送地域などＤＭの特性に応じて
発送方法をご提案します。

【ハガキDM】
最もコストを抑えて制作できるハガキDMです。
キャンペーンや店舗移転情報、季節のあいさつなど、用途を選ばず利用できます。
掲載できる情報量は少ないものの、中身の確認をするために封を切るなどの手間を必要としないため、受け取り手が情報を確認しやすい点がメリットです。

【圧着ハガキDM】
裏面部分がシールのように剥がせるハガキです。
通常のハガキDMよりも多くの情報を提供できます。
三つ折りタイプの圧着ハガキは、既存の会員やリピーターのお客様に向けたキャンペーン情報や新商品の告知に向いています。

【レタータイプDM】
封筒にカタログや複数枚のチラシを入れられるDMです。
提供できる情報量は多くなりますが、その分、印刷や発送のコストは高くなります
サンプルやクーポンなどを封入することで、反響率を高められます。

【OPP封筒DM】
透明・半透明の強度の高いフィルム状の封筒で送付するDMです。
既存のカタログなどをそのまま封入してDMとして利用できます。
中身がある程度見えるため、受け取り手の興味を惹き、開封率を上げることができます。

ＤＭの最重要課題
「コスト」と「納期」を解決

ＤＭに於いて最も重要な要素はコストと納期です。
当社ではデザイン・印刷・作業・発送を
一気通貫で対応することにより、
クライアント様が個別に発注をかけるより、
大幅な納期の改善が期待できます。

ＤＭ制作から発送までをワンストップでお任せください。要件定義からご提案、商品入庫、出荷指示と梱包発送、アフターサービスまで一貫して対応致します。

ＤＭ発送数"年間3億通"

トップクラスの実績

デザイン、リスト、印刷、作業、発送

のワンストップ対応

全国多数の拠点から

発送が可能

DM発送代行のプロにお任せください

メールカスタマーセンターは、年間約800社、
3億通以上のDM発送を代行しています。
経験豊富な担当営業が迅速に
お客様のご要望にお応えします。
ＤＭが初めてでも安心して
ご依頼いただけるように努めています。
DMの発送に関する作業代行のほか、
ショートメッセージサービス（SMS）を活用した、
マーケティング「開封率100％ツール」など、
DM以外の顧客へのアプローチ施策も用意しております。
発送コストの削減やDMのことなら、
ぜひメールカスタマーセンターにご相談ください。

メールカスタマーセンター5つの強み

1発送特約を持っている
（※クロネコＤＭ便・ゆうメールにおいて）

メールカスタマーセンターでは、ヤマト運輸様と日本郵便様と特約契約を締結しています。年間を通じて３億通にも及ぶＤＭの扱いがあり、その通数から得られる特別な単価が特約です。
メールカスタマーセンターでは特約単価を、お客様のコスト削減に貢献できる様にご提案をしています。また特約は全国でもごく限られた企業しか持つことができません。

2全行程を１社完結で対応

ＤＭの発送に伴う全ての工程を網羅しています。ＤＭの発送はもちろん、宛名や封入などの作業、宛先リストのご用意、デザイン制作、印刷など、様々な工程に対応しております。
1社完結のため、連絡先も一本化されご担当者様のご負担も軽減できます。同時に、スケールメリットも発生するため、納期、コストの削減にもつながります。

3コストを下げる前提の営業スタイル

メールカスタマーセンターでは、ＤＭの発送コストを第一に考えております。
ＤＭのコスト構造で最も大きいのは「発送コスト」です。
全体の半分以上を占めるため削減することで利益の改善も見込めます。

4年間３億通！トップクラスの業界シェア

業界でも屈指の発送実績を持っております。扱い数が多いので、確かな実績と安心したサービス提供が可能です。
国内のＤＭ市場が年間６０憶通（※1）といわれております。シェア率５％（※2）となります。日々、数多くのＤＭ案件へ対応している専任プロが対応します。
※1自社調べ
※2推定

5全国の案件に対応

東京本社を中心に、関東全域、名古屋、大阪、福岡など主要都市の案件に対応できます。（※1）
また発送拠点も数多くあり、※1原則全国の案件に対応しております

DM発送代行の流れ

仕様決定

発売日決定

資材入庫

DM作業

持ち込発送

発送報告

①仕様決定

②発売日決定

③資材入庫

④DM作業

⑤持ち込発送

⑥発送報告

お客様の声

【事例その1：中堅広告代理店様】: こちらのクライアント様は、ややコストの高い「空押し加工」や「メタリック印刷」が施された特殊なDMの制作をご希望でした。複雑な仕様のDMは、やはり印刷にかかるコストが通常よりも高額になる業者が多かったそうです。コストを抑えるために、印刷から発送にいたるまでの作業を、弊社にワンストップでお任せいただくよう提案いたしました。人件費や作業工数が最低限に抑えられ、コストカットに繋がります。
弊社でのDM発送にもっともコストメリットがあるという評価から、発注をいただきました。発送には、指定のタイミングでDMを発送する「デイリー発送」をご希望されました。資材は全て弊社で倉庫に保管し、発送タイミングごとに印字作業、発送業務を実施。全ての作業を、数か月かけて対応しました。
煩雑で長期間に渡る依頼も、弊社ならば最後まで丁寧に対応いたします。

【事例その2：中堅印刷会社様】: こちらのクライアント様は、封入するA4チラシ4種に1枚ずつ異なる内容のデータを印刷する「可変印刷（バリアブル印刷）」をご希望でした。可変印刷を用いたDM発送では、お客様ごとに異なるチラシを送付します。正しいチラシを発送するためには、宛名ラベルとのマッチングが必須です。
資材は常に1部ずつ確認して封入していますが、可変印刷物が含まれる場合は特に入念なチェックが必要です。誤ったチラシを封入しないように複数名で確かめながら、細心の注意を払って封入作業を実施しました。全体を通して極めて複雑な作業になるため、業者によっては依頼を断られる場合もあります。
弊社では可変印刷を利用したDM発送も、トータルでのサポートいたします。幅広い作業に対応可能です。

【事例その3：食品製造メーカー様】: こちらのクライアント様は、毎月のDM発送をご希望でした。納期が短く、単価が安いという条件に見合う業者を探していたため、弊社へお問い合わせをいただきました。特に納期に関しては、本来の業務に時間をとられ、原稿作成が追い付かないとのことです。
原稿納品までの期間を少しでも長く確保するため、弊社では、印刷から発送までの一貫対応を提案いたしました。全作業を弊社でお受けすることで、無駄のない作業の進行が可能となり、発送までの時間を短縮することができます。
印刷、作業、発送それぞれの単価も、極限まで抑えることができました。お見積り金額にもご納得いただけたため、代行依頼をお受けしました。その後、ご担当者様からは「半ば諦めていましたが、問い合わせて良かった」と、評価をいただいております。
弊社では可能な限り希望に沿ったサービスをご提供できるよう努めています。

よくあるご質問

見積や価格について

DM発送代行をお願いしたいです。見積の依頼方法は？: 発送件数、発送地域（郵便番号データ)、発送物の重量・形状・寸法をホームページよりいただけましたらお見積りが可能です。不明であっても、概算で回答できる場合がございます。
DM発送代行の価格はどのように決まっているのですか？: 各発送代行会社によって個別に設定されており、郵便局やヤマト運輸との特約の有無によって大きく変動いたします。大口割引が適用されている弊社では、割引適用後の発送料金をもとに、価格設定を行っています。
郵便（広告郵便）とメール便のうち、どちらが価格を抑えられますか？: 基本的にはメール便のほうが割安ですが、発送物の内容や件数、発送地域により料金や割引率が異なります。明細をいただければ、コストを抑えた方法をご提案いたします。

DM発送代行について

発送数が少ない場合でも依頼できますか？: 1回100件からの発送を承っておりますが、内容によっては100件以下の発送も対応いたします。
配送はどこの運送会社が行いますか？また配送会社を指定することはできますか？: 基本的には、郵便局の「ゆうメール」か、ヤマト運輸の「クロネコＤＭ便」のいずれか適したほうをご提案いたします。お客様自身でのご指定も可能です。
遠方にいるため直接打ち合わせに行くことができません。どうすれば良いですか？: 東京のほか、札幌、新潟、名古屋、大阪、福岡にある管轄の営業所でもお受けします。それ以外の地域で訪問が難しい場合は、お問合せフォームやお電話からご連絡ください。
DMをなるべく早くに送付したいです。いつまでに発送依頼を行えばよいですか？: 2週間ほど前のご依頼を推奨します。件数や形状によって発送までに要する期間は変わります。また、繁忙期は作業スピードに遅れが生じる可能性がありますので、余裕を持ったご依頼をおすすめします。
DMやサンプルを発送する際に、取り扱えない物はありますか？: 単価が高い高級商材や現金のような特殊なもの以外ならば、大半はお取扱い可能です。送付物の内容に不安がある場合は、ご相談いただくことで発送可能かどうかを回答いたします。

DM封筒について

DM発送に使う封筒は自社の物でも対応できますか？: ご支給のものでも対応可能です。弊社手配もいたします。ご支給の場合は宛名印刷もお受けしております。ご希望の場合は、送付リストを一緒にご用意ください。
自社で用意するものはありますか？: ご用意いただくものは、印刷物や封筒などのDM資材と宛名データの2点です。資材は弊社で手配することも可能です。
DM発送を依頼する際に、宛名用のデータに適した形式はありますか？: csv形式、もしくはexcel形式でお願いいたします。不備があった場合、発送日にずれが生じる場合がございます。送り先名や住所、郵便番号などに誤りがないか、宛名データご提出前に再度ご確認ください。
送り先の住所不明や転居が判明した際、発送したものはどうなりますか？: 不達DMとして弊社に返還された後、発送から30日前後を目安に、ご返却も可能です。（費用不達DM処理として別途ご相談）
顧客リストは使用後にどのように処分されますか？: ＤＭ発送後、利用の必要がなくなった時点で適切な方法を用いて破棄させていただきま
DMの文面やパンフレットのレイアウト・デザイン制作もお願いできますか？: デザイン制作からのご依頼も可能です。ご希望に合わせ、どの時点からのご依頼も承っています。

DM・ダイレクトメール発送代行

業界最安水準の発送単価を保有しています