DMは反応が見えづらく、次の改善につなげにくい施策のひとつです。
「送って終わり」になってしまっているケースも少なくありません。
本コラムでは、ユニークQRコードを活用して、DMの効果を可視化する方法をご紹介します。

■ユニークQRコードで何がわかるのか

ユニークQRコードとは、DM1通ごとに異なる情報を持たせたQRコードのことです。

宛先ごとに個別のQRコードを印字することで、読み取りが発生した際に、以下のような情報を把握できます。

・どの宛先が反応したか
・いつ反応したか
・どのDM（訴求・オファー）に反応したか

QRコードの読み取りは「そのDMを見て、少なくとも興味を持ってアクセスした」という行動として捉えられるため、反応指標として非常に分かりやすいのが特徴です。

■効果が見えると、改善しやすくなる

反応が見えるようになると、施策の振り返りが“感覚”ではなく“判断材料”になります。

・反応があった層・なかった層で、訴求やオファーの見直しができる
・反応が出た条件（業種・エリア・リスト種別など）を次回のターゲット設計に活かせる
・反応のタイミングから、フォローの組み方を調整できる

DMを一度きりで終わらせず、改善前提で運用しやすくなります。

■計測を前提にした設計のポイント

ユニークQRコードを活用する際は、ただ印字するだけでなく、計測しやすい設計にしておくことが重要です。

・QRコードは読み取りやすい位置・サイズで配置する
・読み取り後のページで、次の行動につながる導線を設計する
（問い合わせ、資料請求、商品ページなど）

■まとめ

ユニークQRコードを活用することで、DMの反応を可視化し、施策の改善を具体的に進めることができます。

「DMに効果計測を取り入れたい」
「自社の施策に合った設計を相談したい」

といった場合は、お気軽にご相談ください。
目的や運用体制に合わせて、最適な計測設計からご提案いたします。