よくあるご質問

見積や価格について

DM発送代行をお願いしたいです。見積の依頼方法は?
発送件数、発送地域(郵便番号データ)、発送物の重量・形状・寸法をホームページよりいただけましたらお見積りが可能です。不明であっても、概算で回答できる場合がございます。
DM発送代行の価格はどのように決まっているのですか?
各発送代行会社によって個別に設定されており、郵便局やヤマト運輸との特約の有無によって大きく変動いたします。大口割引が適用されている弊社では、割引適用後の発送料金をもとに、価格設定を行っています。
郵便(広告郵便)とメール便のうち、どちらが価格を抑えられますか?
基本的にはメール便のほうが割安ですが、発送物の内容や件数、発送地域により料金や割引率が異なります。明細をいただければ、コストを抑えた方法をご提案いたします。

DM発送代行について

発送数が少ない場合でも依頼できますか?
1回100件からの発送を承っておりますが、内容によっては100件以下の発送も対応いたします。
配送はどこの運送会社が行いますか?また配送会社を指定することはできますか?
基本的には、郵便局の「ゆうメール」か、ヤマト運輸の「クロネコDM便」のいずれか適したほうをご提案いたします。お客様自身でのご指定も可能です。
遠方にいるため直接打ち合わせに行くことができません。どうすれば良いですか?
東京のほか、札幌、新潟、名古屋、大阪、福岡にある管轄の営業所でもお受けします。それ以外の地域で訪問が難しい場合は、お問合せフォームやお電話からご連絡ください。
DMをなるべく早くに送付したいです。いつまでに発送依頼を行えばよいですか?
2週間ほど前のご依頼を推奨します。件数や形状によって発送までに要する期間は変わります。また、繁忙期は作業スピードに遅れが生じる可能性がありますので、余裕を持ったご依頼をおすすめします。
DMやサンプルを発送する際に、取り扱えない物はありますか?
単価が高い高級商材や現金のような特殊なもの以外ならば、大半はお取扱い可能です。送付物の内容に不安がある場合は、ご相談いただくことで発送可能かどうかを回答いたします。

DM封筒について

DM発送に使う封筒は自社の物でも対応できますか?
ご支給のものでも対応可能です。弊社手配もいたします。ご支給の場合は宛名印刷もお受けしております。ご希望の場合は、送付リストを一緒にご用意ください。
自社で用意するものはありますか?
ご用意いただくものは、印刷物や封筒などのDM資材と宛名データの2点です。資材は弊社で手配することも可能です。
DM発送を依頼する際に、宛名用のデータに適した形式はありますか?
csv形式、もしくはexcel形式でお願いいたします。不備があった場合、発送日にずれが生じる場合がございます。送り先名や住所、郵便番号などに誤りがないか、宛名データご提出前に再度ご確認ください。
送り先の住所不明や転居が判明した際、発送したものはどうなりますか?
不達DMとして弊社に返還された後、発送から30日前後を目安に、ご返却も可能です。(費用不達DM処理として別途ご相談)
顧客リストは使用後にどのように処分されますか?
DM発送後、利用の必要がなくなった時点で適切な方法を用いて破棄させていただきま
DMの文面やパンフレットのレイアウト・デザイン制作もお願いできますか?
デザイン制作からのご依頼も可能です。ご希望に合わせ、どの時点からのご依頼も承っています。

発送コスト削減のことならメールカスタマーセンターにお任せください

03-5402-3411
(代表)