「DM発送を外注したいが、どこからどこまでお願いできるのかわからない」
「自社でやっている作業のどこかだけ外注したい」

DM作業の外注を検討する企業から、このような相談をよくいただきます。

DM発送には、宛名印字・折り加工・封入封緘・区分作業など、複数の工程が必要です。
本記事では、DM発送に必要な作業工程の全体像と、各工程の内容、外注するメリットについて解説します。

◼︎DM作業とは何か

DM（ダイレクトメール）を発送するには、次のような作業が必要です。

・宛名データの整理
・封筒やはがきへの宛名印字
・チラシや案内状等の封入物の折り加工
・封入・封緘
・郵便番号順の区分

これらの工程を 「DM作業」 と呼びます。
数百通程度であれば社内対応も可能ですが、数千〜数万通になると
人員・作業スペース・作業時間の確保が必要になり、社内リソースを大きく圧迫する可能性があります。

◼︎各作業の詳細

＜宛名印字＞
DM発送では、封筒やはがきに「宛名」を印字します。
宛名とは、送付先の企業名・担当者名・住所など、郵送物の届け先を示す情報のことです。
宛名印字には主に2つの方法があります。
①封筒への直接印字（ダイレクト印字）
②宛名ラベル出力・貼付

＜折り加工＞
封入物を封筒サイズに折る作業です。

主な折り方
・二つ折り
・三つ折り（内三折）
・Z折り（外三折）etc
折り方によって、封入後の見え方や開封体験が変わるため、DM効果にも影響します。

＜封入＞
封筒へ封入物を入れる作業です。

＜封緘＞
封筒の封を閉じる作業です。

主な封緘方法
・のり
・水のり
・アドヘア
・シールタイプ

封筒の種類や用途に応じて最適な方法を選びます。

＜区分作業＞
郵便局での仕分け作業を効率化するため、発送前に郵便番号順に仕分けを行う作業です。
一般的には、郵便番号5桁⇒3桁⇒2桁・・・のような順番で区分します。

◼︎メールカスタマーセンターの対応可能内容まとめ
DM発送に必要な工程をワンストップで対応可能です。

◼︎まとめ

DM発送には
・データ処理
・宛名印字
・折り加工
・封入封緘
・区分作業
・局出し
など、複数の工程があります。
これらをすべて外注することも、一部工程のみ依頼することも可能です。

「どこから依頼すればよいかわからない」という段階でも、まずはお気軽にご相談ください。